Martina Knitter leitet das Zentrum für Betreuung und Pflege Katharinenhof in Hannover mit 157 Betten bereits seit 7 Jahren. In diesem Jahr kam aus der Unternehmenszentrale von KORIAN Deutschland die neue Vorgabe, dass künftig mit Arbeitnehmerüberlassungen in der Pflege nicht mehr zusammengearbeitet wird.
„Die Aussage, dass Leasing in der Pflege Gift ist, die unser Vorstandsvorsitzender in den Medien gemacht hat, konnte ich auch damals schon blind unterschreiben“, so Martina Knitter „ich hatte nur keine Ahnung, wie wir dahin kommen sollten.“ Über Jahre hinweg hatte sich nach einer akuten Notsituation, ausgelöst durch hohen Krankenstand und Mitarbeiterfluktuation, das „Leasing“ im Katharinenhof eingenistet.
Mitarbeiterleasing als Notlösung
Zwar hatte man bei der Dienstplanung als Leitungskraft die Möglichkeit, mit Leiharbeitern die „Lücken zu füllen“, aber eigentlich „war es eine Abwärtsspirale“. Bis zu neun Vollzeitkräfte, also weit über 10 Köpfe an Fremdpersonal waren in der niedersächsischen Einrichtung angestellt. Bei insgesamt 42 Vollzeitfachkräften (ohne Leasing) ein enorm hoher Anteil.
Leiharbeiter in der Pflege, erklärt Martina Knitter, verdienen bis zur Hälfte mehr als normale Fachkräfte in einer Einrichtung. Sie diktieren zum Teil, welche Schichten sie haben wollen, welche nicht und manche integrieren sich nicht ins Team und sind mitunter auch weitaus weniger pflichtbewusst und verantwortungsvoll, wenn es beispielsweise um das Dokumentieren geht oder um eine entsprechende Vorbereitung für nachfolgende Schichten. Also kurz: eine Herausforderung für das Betriebsklima.
Der Befreiungsschlag kam aus der Zentrale
Der Anstoß aus der Zentrale war für Einrichtungsleiterin Martina Knitter und ihr Team ein „Weckruf“, dem Leasing den Kampf anzusagen. „Es gab einige Wochen, in denen viele Kollegen auf freie Wochenenden verzichtet haben, mehr eingesprungen sind als sonst und auch so mit großer Flexibilität die Krisenphase bewältigt hätten“, so Knitter „Jetzt aber hat sich herumgesprochen, dass wir ein super Team sind, ohne Leasing und mit dem festen Willen, im Team zusammenzuhalten“.
Seither wird das Seniorenheim in Hannover von einer regelrechten Bewerberwelle erfasst. „Es standen sogar Pflegefachkräfte unangekündigt bei uns im Haus, weil sie für eine Stelle bei uns vorsprechen wollten“, erzählt die Pflegedienstleitung Stefanie Große-Glanemann.
Wichtig für Martina Knitter und das zukünftige Personalthema ist es, nicht wieder ins alte Verhaltensmuster zurückzufallen. „Wir tun alles für ein gutes Betriebsklima. Wir nehmen auch die privaten Sorgen unserer Mitarbeiter wahr und setzen uns zusammen, wenn wir jemanden aufgrund seiner familiären Situation besondere Schichtzeiten geben wollen.“ Ganz besonders nachdem die besondere Leistung, eine „Leasingfreie Einrichtung“ zu sein, mit dem jährlichen Award von KORIAN Deutschland – dem „Goldenen K“ ausgezeichnet wurde.